新春走基层|高瑀璠：坚守岗位过大年 已把海口当家乡

　　原標題：新春走基層之我留海口過大年

　　機場值機員高瑀璠

　　坚守岗位过大年 已把海口当家乡

　　25歲的高瑀璠是海口美蘭國際機場地面服務部值機員，大年初一上午剛結束值班。從大年三十早上八點半到初一早上八點半，她始終堅守在工作崗位。在除夕夜萬家團圓歡度春節之際，她與許多機場小夥伴一起在崗位上度過。

　　高瑀璠值機櫃台是58號，負責幫助旅客辦理登機牌，提供接機、登機、問詢等服務，航班延誤時，還要處理旅客的各種問題。“出于工作需要，每天會和不同的旅客打交道，遇到被質疑、誤解時也感到委屈，但看到他們順利登機，心裏還是很開心。”高瑀璠介紹，目前負責的櫃台側重于辦理特殊旅客、老人孩子、延誤旅客以及攜帶寵物的旅客等，比一般櫃台要忙一些，有時忙起來半天都顧不上喝一口水。因爲長期站立，她患有靜脈曲張。腿站久了會疼痛，要時不時地揉一下。

　　“所有工作都需要人去做，我老家在東北，從2016年到海口工作，已經六年了，一次也沒有回去陪父母過年。”高瑀璠低聲說，每到過年，最想念的就是媽媽包的餃子，昨天已給家裏打電話，讓父母不用擔心。

　　除夕夜，高瑀璠媽媽突然給她發了一個大紅包，並留言說，“過年了，這是給我的乖女兒發的壓歲錢，就當是你的年終獎，想吃什麽好吃的就去吃，累了要注意休息。”雖然已畢業幾年，但媽媽的這條短信還是讓她淚目。

　　雖然不能與家人團聚，但高瑀璠一想到在工作中能幫助許多旅客乘機回家，心裏很有成就感。如今，她早已經把海口當成家鄉。新的一年，高瑀璠希望不斷提高工作能力，增強服務主動性與全面性，爲旅客提供更加優質的服務。