作爲阿裏雲全球技術服務部(GTS)的工程師,索行連續三年負責春晚護航保障工作。今年,他再度踏上了征途,繼續爲2021春晚的在線直播提供全程技術服務。
   
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智在中国年|GTS技术保障 为了春晚顺利播放

海口網  时间:2021-02-12 10:00

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今年除夕,索行(花名)又不能回家了。

  作爲阿裏雲全球技術服務部(GTS)的工程師,索行連續三年負責春晚護航保障工作。今年,他再度踏上了征途,繼續爲2021春晚的在線直播提供全程技術服務。

  在阿裏雲工作的這些年裏,索行參與過春晚、世界杯等重大活動的直播技術服務護航。這是他職業生涯裏的高光時刻,他說:“第一年接到春晚護航任務時,我還沒有結婚,所以我第一時間把這個興奮消息分享給了爸媽,他們也爲我能夠參加這樣國民級的項目而驕傲。去年我結了婚也有了孩子,所以今年,我第一時間把護航的消息分享給了兒子,讓他知道爸爸在做一件非常了不起的事情。”

  春晚全程4小時直播,從春晚開始前的2-3小時就需要投入護航准備工作,但護航的准備期卻長達數月,一直持續到春晚結束。于索行,工作責任重大,技術挑戰空前。全國觀衆的熱情是對工作重要性的直接體現,針對春晚直播的大流量、高並發場景,雖已事先做了充分的准備,但在系統巡檢、緊急預案的執行仍需要全神貫注。

  春晚是每年國人翹首以盼的綜合性大型晚會,是春節的象征之一,要把這場實時晚會盛宴進行多屏分發到全球各地,確保屏幕前的觀衆一起參與,感受晚會氛圍,背後的技術指標需要滿足高可靠、高畫質、高音質等要求。阿裏雲技術服務團隊就是這場晚會背後的重要力量,爲解決卡頓等問題,保障流暢觀看,阿裏雲並非采用兩條主備全鏈路,而是針對全鏈路的每個環節,進行主備雙重機制重保來實現。

  “從剛開始的興奮到緊張,到如今的有條不紊,阿裏雲相關技術的穩定性與信心得到了顯著提升,團隊也針對各個環節可能出現的問題准備了更加完備的應急預案。”

  索行回憶,以前的護航是邊看日志邊看監控,而如今的護航呈現全自動化,碰到問題能夠自動決策各種應急預案和措施,同時,業務方自身也能夠使用工具來自我保障,最大限度實現全鏈條的自動智能安全保障。

  據了解,2020年天貓雙11有超過300個品牌成額突破1億元。在阿裏雲的技術護航下,各大行業的龍頭企業穩定渡過物流業務高峰。相比去年,業務場景及産品結構上更複雜、挑戰更大。雲上業務的穩定性決定了行業發展的成敗,爲此,GTS的技術服務工程師們都是提前數月就進駐企業,進行備戰,並在在多個核心環節進行了全鏈路壓測、架構優化和容災演練。目前,阿裏雲爲不同企業完成了上千次的上雲搬站;爲上百家客戶提供近千次的護航服務,進行了上萬次的主動風險治理,全面保障客戶雲上生産環境的安全可靠。

  2020年,GTS構建起了線下混合雲交付服務體系和線上公有雲客戶服務體系,全年共交付了超過2000+的混合雲項目。同時,線上公有雲服務客戶超了百萬,從新零售到新金融,從政府再到制造業,行業基本已做到全覆蓋。

  越來越多像索行這樣的工程師們,踴躍加入到雲計算時代的技術服務行列,爲更多産業向數字化轉型提供技術升級與保障服務。


[来源:新華網] [作者:] [编辑:金慧仪]
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