?“你爲什麽不考個消防工程師,挑戰一下年薪20萬。”2019年初,成都的潘女士被嗨學網的廣告所吸引,聲稱只要通過嗨學網的培訓,就有機會考到國家一級注冊消防工程師證,每年都會有一筆不小的收入。潘女士在中國人事考試網查詢發現,自己根本沒有參加該項考試的資格。但嗨學網銷售卻表示,找代報名機構肯定能報上名。于是潘女士交了4498元,購買了嗨學網的網絡培訓課程。然而考試日期臨近,她的報名信息一直沒有通過,退款又困難重重。
   
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315晚会收数百封邮件投诉嗨学网 销售当面说一套,协议背后签一套

海口網  时间:2020-07-16 22:10

“你爲什麽不考個消防工程師,挑戰一下年薪20萬。”2019年初,成都的潘女士被嗨學網的廣告所吸引,聲稱只要通過嗨學網的培訓,就有機會考到國家一級注冊消防工程師證,每年都會有一筆不小的收入。潘女士在中國人事考試網查詢發現,自己根本沒有參加該項考試的資格。但嗨學網銷售卻表示,找代報名機構肯定能報上名。于是潘女士交了4498元,購買了嗨學網的網絡培訓課程。然而考試日期臨近,她的報名信息一直沒有通過,退款又困難重重。

实际上不少嗨学网的学员都陷入了交钱容易退钱难的境地, 3·15晚会的邮箱就收到了数百封投诉嗨学网的邮件。一些学员告诉记者,在报名之前,嗨学网的销售会给出各种承诺,什么“保过班型,签订不过退费协议”“一科不过,100%保障退费”“100%保障顺利报名”等等。记者调查发现,成交一单,嗨学网销售可以拿到6%到13%的提成。在嗨学网入职培训时,培训师特别告诫新员工,在交钱时尽量不要引导学员查看《嗨学网服务协议》具体内容。有老员工们告诉记者,要特别注意沟通方式,不要通过公司官方系统留下证据:“在私人手机上说”“微信里,用语音电话沟通”。一旦交了钱,当学员们发现上当受骗要求退钱时,嗨学网的投诉部门则会拿出协议,否定之前销售们的各种口头承诺。

[来源:央视財經微博] [作者:] [编辑:林靖钧]
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